11月24日下午,深圳大学容纳上千人的国际会议厅坐满了深圳大学的学生和深圳各界设计师,聆听来自国内外建筑、服装、家具、汽车和平面设计等行业的知名设计师的演讲。记者听完所有的演讲,感觉到,设计离我们的生活越来越近,设计关心我们的生活,设计在处处为我们着想。她关注我们想什么、要什么,设计非常在乎我们的情感。 设计对经济的贡献越来越大 人类进入文明社会以来,设计逐步走进人们的生活,如今,设计已经无处不在。为人类提供遮风挡雨的建筑、遮羞保暖的服装是设计,所有的工业品现在都是设计。设计对工业的重要性直接可以用数字来表达。演讲嘉宾前英国设计委员会主席、现任英国品牌协会会长安德鲁·萨摩尔斯先生给我们提供了一组数据:英国每年的设计活动价值200亿美元,约1620亿元人民币。其中包括710亿元人民币的设计咨询收入、自由设计师的210亿元人民币收入和770亿元人民币的设计活动组成。设计产值占英国GDP的1.5%。两年前的一份调查显示,95%的公司认为,设计对公司的业务是必须的或者是重要的。萨摩尔斯先生认为,优秀的设计包含三方面的内容:一是把设计思想变成现实;二是塑造产品、服务和理念;三是使用设计的公司和个人带来附加值。 设计是CEO的哲学 然而,不仅仅是这一组干巴巴的数据而已,设计在21世纪成为公司的经营理念的重要内容,而且正在成为统领公司行为的哲学。韩国三星电子中国设计中心研究所所长陈宰汉先生先用韩语演讲,后来觉得不过瘾,干脆用不太流利的汉语向大家讲解三星的理念。他演讲的题目是《CEO的设计哲学》。陈先生引述了三星总裁的话:“企业的财富是设计和其他创新活动。”他说,21世纪是实践企业哲学的时代。陈宰汉公布了三星的企业DNA:人才、工序和产品。他解释了人才和产品。三星于1993年成立了设计会,最多时有350人。他们成立了内部人才培训系统,经常出国培训。在产品设计层面主张“使用性革新”,注重产品的普遍性和易于使用。他们在消费者情感趋势研究方面投入很大:调查未来5年内产品使用方向指导新产品开发。另外,品牌管理和整体信息设计都是CEO设计哲学的内容。 日本千叶大学教授杉山和雄在演讲中端出了“设计解决方案”概念,他认为设计与产品是一个整体,是不能分开的。杉山教授讲了几个生活中常见的例子生动地说明了他的整体解决方案,它在理念上与韩国的陈宰汉先生是一致的。他举了自动提款机、地铁自动检票机和超市入口设备的例子。他的解决方案既要考虑解决国家和企业的宏观问题,如未来交通或金融系统的发展和铁路、航空公司的具体问题,又要在微观上处理直接面对消费者的人性化问题。如地铁里的电子告示板提供即将到来的车辆的时间和空位数等。千叶教授认为,现在,设计要解决的重要问题是公司行为从商业到服务的转变。 设计是生活的艺术反映 既然设计特别关注服务,那么直接关涉生活的企业是怎样认识设计的呢?瑞典著名家具品牌宜家家居总设计师、总经理拉尔斯·恩格曼简短地讲述了宜家的发展史。宜家有16位设计师,来自8个不同的国家。另外宜家还与7位自由设计师有合作。宜家在全球现有8万名员工。恩格曼先生从宜家公司成立的1958年起,讲述了宜家根据不同时期的生活趋势和流行文化而因应变化的家具设计理念。从战后强调现代性的摇滚疯狂、60年代的卫星上天、80年代的物质导向、90年代的因特网与全球化到2000年后的“千年虫”、“9·11”,宜家的设计理念不断应生活而变化。宜家现在的设计理念是:“生产民主的设计”,意思是让人人都可以买得起家具。恩格曼说:“设计不是一个人的表演。”他是说设计是团队的,也是关涉生活的。他说:“当产品摆到消费者面前的时候,消费者只看到整个设计的20%,后面还包括设计师对生活的理解,如环保等。”恩格曼说,宜家的设计师每年都要抽一两个月到市民的家中参观考察、搞调查,了解人们的生活方式和情感。 |