关于近期有反映不能访问中国设计之窗的问题说明

各位会员、各位网友：

　　近期不断有深圳和其他地区的会员反映不能访问中国设计之窗，经我们的调查和测试，出现问题的主要集中在电信的ADSL用户。针对这种情况，特提供以下的解决办法，如果您是电信ADSL的用户，可按照下面步骤处理：

　　1、拨打当地的10000
　　2、按“2”选择故障申报；接着按“2”选择网络故障申报；然后根据您使用的是ADSL或者LAN，选择“1”或者“2”。
　　3、按照提示转人工台。
　　4、跟客服说明不能访问中国设计之窗网站的问题，并需要向客服提供以下信息：
　　　中国设计之窗域名：www.333cn.com
　　　中国设计之窗IP：219.133.37.194
　　　您上网电脑的公网IP：
　　　您的联系电话：

　　以上是针对ADSL用户申报故障的步骤，如果您使用其他网络供应商出现问题，可联络您的网络提供商。

　　如果您的周围有朋友出现不能访问中国设计之窗的情况，也请将以上解决办法转告给他们，谢谢！

　　中国设计之窗