用户体验进入中国已有几年，许多公司都增加或新设了用户体验相关岗位，人多了总要有规矩，没有规矩不成方圆。由于以下主要的四个原因，导致大部分公司在推进用户体验融入企业管理文化的道路上进展缓慢或停滞不前。
第一，用户体验人员缺乏专业的方法和技能；
第二，用户体验人员实践经验太少；
第三，当前的用户体验人员大部分是其他专业转行，缺乏对用户体验的系统性认识；
第四，用户体验工作中核心的架构和交互设计的价值往往体现在后期，并不一定能和工业设计或图形设计一样立竿见影；
第五，由于上述四点，导致我们很难向企业领导层看到用户体验的实际商业价值。
本次专家论坛由UPA中国负责人黄峰主持，邀请业内知名企业用户体验相关部门管理人员参与，共同就如何系统性的结合企业实际进行用户体验的工作，并让企业认识到用户体验工作的价值进行深入探讨。
举办时间：
2009年6月20日举办地点：
北京海淀区企业培训中心小报告厅
主持人：
黄峰，唐硕设计咨询
分享嘉宾：
（暂定）唐绚，Google；
盛一飞，支付宝；
王海蓉，用友；
钟帆，摩托罗拉；
张海龙，百度；
王忠伟，群硕
活动日程：
13：30-14：00 签到
14：00-14：30 支持人开场白
14：30－15：30 嘉宾代表演讲
15：30－17：30 头脑风暴
17：30－18：00 归纳总结
费用： 100元/人，UPA会员5折，学生5折
另有“用户体验的体系与管理”工作坊（2009年6月21日上海 ，2009年6月28日深圳）
活动议程：
演讲大纲：
主讲人介绍：
黄峰
upa中国共同创始人&主席， 唐硕用户体验咨询首席咨询师
2004年共同创办中国第一个用户体验专业协会UPA中国。自2005年起成功策划亚太地区最大的用户体验行业年会User Friendly，5年总共吸引来自Docomo、汇丰、SAP、甲骨文、雅虎、微软、谷歌、通用、阿里巴巴、百度、华为、新浪、搜狐等150多家企业中的3000多位行业人士参加. 2007年被提名国际用户体验组织董事局董事。2008年任upa国际亚洲地区协调人；2009年被邀请称为日本HCI国际大会委员会成员。
黄峰曾被邀在美国可用性国际大会(2008，2007)，韩国发展中国家设计论坛(2007，2006)，中国User Friendly大会演讲(2008, 2007, 2006, 2005)，中国移动用户体验高峰论坛（2006）。此外，黄峰曾在以下企业及学校做宣讲：微软、华为、阿里巴巴、中国移动、中国工商银行、中国电信、通用电器、新浪、智联招聘、中国银行、紫光、金蝶软件、海尔、三星、英特尔、清华大学、东华大学、江南大学、浙江大学、中山大学、韩国KAIST大学等。
黄峰自2003年起从事用户体验咨询与设计工作，创办国内唯一能提供UCD全流程服务及UCD管理咨询的唐硕用户体验咨询(TANG Consulting)，曾为70多家国际国内知名企业提供用户体验研究、设计、管理以及培训服务，其中有20多家是全球500强企业。2007至2009年期间，他成功帮助中国工商银行建立UCD相关研发流程，方法，标准，团队等。黄峰毕业于南京东南大学计算机专业，后在英国BATH大学获得人机交互硕士学位。
会场：北京市海淀区企业培训中心小报告厅
活动邮箱：events@upachina.org
活动联系人：北京站 应杭艳：13911880100 上海站 朱丹：13916152495
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用户体验的体系与管理工作坊
用户体验正在得到越来越多的企业的认可和重视，大家都在研究和探讨如何通过UCD提高产品或服务的用户体验，这个时期可以称为用户体验爆发期的开始。然而，我们很明显地感受到了国内用户体验行业理解不足，技术不足和经验积累不足，从而导致了大家在企业实践过程中停留在有限孤立的研究，测试和细节设计的阶段。用户研究，交互设计，可用性测试，启发式评估等等方法大家似乎都已经熟知并掌握，但事实上很多本土企业没有深入和系统地理解UCD的精髓和其中的方法，甚至有时会把对方法的错误理解和应用误解为方法在企业企业应用的本土化。
用户体验不是艺术性的设计创意，而是一种工程性的设计管理，它包含了设计策略，机制流程，方法体系，设计标准，管理架构等等一系列管理所必须的组成部分。
如果你希望全面系统地了解用户体验，如果你希望建立一套长效的产品用户体验管理机制而不是短期概念，你非常有必要参加这次培训。
举办日期：2009年6月21日(上海站)、6月28日(深圳站)
工作坊内容 14：00~18：00
13：30-14：00 签到
14：00-15：00 用户体验系统知识
15：00-16：00 用户体验商业价值
16：00-16：15 茶歇
16：15-17：15 UCD的流程与团队设置
17：15-18：00 讨论：如何将UCD融入企业现有产品开发流程
举办地点：
上海站：雷格斯银座企业中心2楼，台湾厅（上海市陕西北路1388号雷格斯银座企业中心2楼）
深圳站：雷格斯安联大厦26楼笔架山会议室（福田区金田路4018号安联大厦26层）
讲师：黄峰，UPA中国共同创始人，现任主席；UPA国际亚洲区负责人；User Friendly历届大会首席策划
人数：最多50人
谁合适参加：
公司管理人员、产品经理、研发管理人员、UCD管理人员、市场及业务人员、及其他用户体验相关从业人员
参加者获益：
费用：
500元，UPA会员8折，学生5折，6月14日前报名者9折 (不得与前述折扣并用)
另有，专家论坛：你了解用户体验的系统管理吗？ （2009年6月20日北京）
活动议程：
14：00-15：00 用户体验系统知识
15：00-16：00 用户体验商业价值
16：00-16：15 茶歇
16：15-17：15 UCD的流程与团队设置
17：15-18：00 讨论：如何将UCD融入企业现有产品开发流程
演讲大纲：
用户体验系统知识
内容：用户体验的兴起, 组成, 定义, 方法
形式：知识讲解与互动讨论
主讲人介绍：
黄峰
upa中国共同创始人&主席， 唐硕用户体验咨询首席咨询师
2004年共同创办中国第一个用户体验专业协会UPA中国。自2005年起成功策划亚太地区最大的用户体验行业年会User Friendly，5年总共吸引来自Docomo、汇丰、SAP、甲骨文、雅虎、微软、谷歌、通用、阿里巴巴、百度、华为、新浪、搜狐等150多家企业中的3000多位行业人士参加. 2007年被提名国际用户体验组织董事局董事。2008年任upa国际亚洲地区协调人；2009年被邀请称为日本HCI国际大会委员会成员。
黄峰曾被邀在美国可用性国际大会(2008，2007)，韩国发展中国家设计论坛(2007，2006)，中国User Friendly大会演讲(2008, 2007, 2006, 2005)，中国移动用户体验高峰论坛（2006）。此外，黄峰曾在以下企业及学校做宣讲：微软、华为、阿里巴巴、中国移动、中国工商银行、中国电信、通用电器、新浪、智联招聘、中国银行、紫光、金蝶软件、海尔、三星、英特尔、清华大学、东华大学、江南大学、浙江大学、中山大学、韩国KAIST大学等。
黄峰自2003年起从事用户体验咨询与设计工作，创办国内唯一能提供UCD全流程服务及UCD管理咨询的唐硕用户体验咨询(TANG Consulting)，曾为70多家国际国内知名企业提供用户体验研究、设计、管理以及培训服务，其中有20多家是全球500强企业。2007至2009年期间，他成功帮助中国工商银行建立UCD相关研发流程，方法，标准，团队等。黄峰毕业于南京东南大学计算机专业，后在英国BATH大学获得人机交互硕士学位。
会场：上海市雷格斯银座中心，台湾厅
地址：上海陕西北路1388号雷格斯银座中心2楼，台湾厅
会场：深圳雷格斯安联大厦笔架山会议室
地址：深圳福田区金田路4018号安联大厦26楼
联系方式：
办公电话：86-21-61526484
活动邮箱：events@upachina.org
活动联系人：朱丹：13916152495
