在即将在美国举行的Lollapalooza音乐节上,观众将允许用智能腕带为音乐节上的消费买单,在美国也是第一次。这项技术一方面可以提高安保,同时让观众的体验更加流畅,当然也可以获取很多用户的消费习惯信息。
在今后的几周观众将通过邮寄的方式获得他们的智能腕带。每个腕带内嵌一个RFID芯片,参加者可以将它和信用卡绑定,并设置PIN号码。在音乐节上,用户只需把腕带划过接收器,并输入PIN号码就可以了。当然音乐节也接受现金的,但是可以完全不带钱包而畅游音乐节的。
音乐节的市场总监Patrick Dentler表示,这种方法可以让观众的体验更加的流畅,这样可以多花时间享受表演,而不是花很多精力去排队。
Front Gate Tickets公司的总裁Maura Gibson表示,这种免现金的支付方式他们已经在今年4月的一次活动上测试过了。那场活动中30%的消费是通过新方法完成支付的。人们不希望带着钱包到处跑,很有可能会被偷或者丢掉。
腕带可以设置6位的加密ID信息,不会重复,所以这一点要比条形码的票要好的多。另外腕带采用了防水的设计,而在不能联网的情况下,会暂存相关信息,在有了网络之后继续上传。除此之外,还有很多安全上的好处,比如如果一个观众晕倒,医护人员可以通过腕带迅速获得身份信息;走失的小孩也能轻松定位。
但是同时有很多的人表示怀疑,这个腕带到底会获取多少的信息。而Dentler表示,这个工具的目的是让体验更加流畅,而不是获取信息。不过,Gibson表示,如果一个消费者购买某个品牌的啤酒的次数明显更高,那么他就有可能在今后收到相关的推荐。Gibson认为,跟踪用户的行动不是目的,有趣的是我们可以知道用户到底喜欢什么。而这样做的最终目的是让每个观众都能有最适合自己的体验。
但是音乐节的市场总监Patrick Dentler表示,他们不打算将这些信息用在商业用途。其实还是有很多东西需要考虑的,这个过程对任何人都是新的,都要需要学习。