每到选举季,都会有些新东西出来,而今年就与Snapchat有关。Rand Paul今年就谈及了Snapchat的税务问题,而Jeb Bushannounced则在这一新兴平台上竞选。希拉里·克林顿更是说,自己十分喜欢Snapchat,因为发到上面的信息都会自动消失。表面上看,政客利用Snapchat是在表现出自己很关心选民的生活,但实际上,即使他们和背后的团队都在使用这一平台,也并不能说明这次会成为一次 “Snapchat选举”。相比于其它社交媒体,如Facebook,Twitter,以及最重要的电视,Snapchat要证明自己的价值,还有很多事要做。
广告商在Facebook和Twitter上精确地瞄准受众,Snapchat又该怎么竞争呢?
事实上,Snapchat的主要商业模式就是保持用户数据的私密性,这基本是与广告对着干。这也是为什么最近有报道显示,Snapchat遇到了财务困难。不过除了广告商,精确的用户信息对竞选来说也十分重要,他们也要知道该面向哪些选民。
漫无定向
现在,Facebook和Twitter在竞选广告上做得很好,他们允许竞选团队上传现有的选民数据,并以此为基础创建自己的听众群。团队可以知道用户何时访问了参选人的主页,并据此发送广告。但Snapchat就做不到这些,仅仅只能提供观看数,完成率(人头到尾看完广告)等基本数据。而且竞选团队在目标定位上,也只能精确到州,而不是像Facebook那样能瞄准一英里范围内的某个区域。
不过没有那么多广告也是年轻人喜欢Snapchat的原因,只是即使是那些紧跟潮流的竞选团队,也不知道如何利用这一平台。
相比较而言,Snapchat作为在线展示广告平台的问题就是,用户不会点广告。竞选团队都非常精明,不会错过任何能提供影响力的平台,但除非某一平台对核心战略至关重要,能让选民投票支持自己或帮助筹到更多钱,否则它只会是一个不错的平台,而不是一个必须关注的平台。
建立连接
即使有上述的问题,也没有停下Snapchat的脚步。为了选举季,Snapchat聘用了好几位著名人士,包括CNN记者Peter Hamby,他现在是公司的新闻主管。该公司还请来了Google政治广告单元的主管Rob Saliterman。自5月入职以来,Saliterman一直在联络华盛顿的关系网络,并想说服竞选团队,如果他们想吸引到首次参加投票的年轻人,Snapchat是不二的平台。
这一策略见效了。总统候选人John Kasich的团队就决定在Snapchat上投放广告。在这一过程中,Rob发挥了很重要的作用,一些竞选团队表示,如果不是他,他们是不会考虑在这一新平台上投广告的。这一成功也解释了,为什么Snapchat在政治圈引起了关注。不过如果它要吸引跟Facebook一样多的关注,还有很多事要做。举例来说,Snapchat能帮助向年轻人传达竞选人的信息,但选举中最重要的是说服投票者采取行动,比如捐款或参加志愿活动。而Snapchat的问题是,用户点不了广告,他们只是看看广告视频,可能觉得它很有趣,然后就没有然后了。另外,Snapchat需要用户主动去添加竞选人的帐号,这也让很多用户失去了动力。
更像TV
当然,Snapchat并不是对竞选完全没用。数据表明,Snapchat用户比外界想像中的更关心政治,用户看完政治内容的比率远高于其它内容。这很不简单,要知道Snapchat上的广告都是全屏显示的,这意味着观看者对广告也是全情投入。
但尽管如此,Snapchat还需要解答更多问题,比如观看者是共和党还是民主党?他们发了多少与政治有关的内容?他们说了什么?Facebook和Twitter甚至是谷歌能即时给出这些问题的答案,但Snapchat不能,否则它就不叫Snapchat了。
Snapchat现在在保持匿名性和开发可持续的商业模式之间挣扎。它能与Facebook和Twitter竞争吗?
无论如何,大部分人都认为,总统竞选人仍然会使用Snapchat,但对它的期望不会太大。不过虽然它无法与Facebook和Twitter比,但或许能成为有线电视广告的替代品。
Snapchat不能精确定位用户,但它就像另一个有线网络,像新的MTV,如果你想获取特定的用户群体,而他们在移动平台的参与又很高,那Snapchat就是个不错的选择。