社交产品原型以及构思-理论文摘-中国设计之窗

作者：空间十年

导读：

1. 社交产品，第一功能，是联系人与人，还是联系人与内容？

2. 现今，什么社交产品的第一功能，是联系人与人？什么社交产品的第一功能，是联系人与内容？

3. 第一功能是联系人与内容的社交产品，为什么不是很成功？

4. 结合以上三问，得出一个理想的社交产品模式

5. 社交产品（寻）原型

6. 警告

一：社交，第一功能，是联系人与人，还是联系人与内容？

互联网行业，平台型产品，有一个通用的连接方式：消费者——商品——生产者。

电商（天猫），用户（消费者）——商品（商品）——商品提供者（生产者）；
音乐（酷狗），用户（消费者）——音乐（商品）——音乐提供者（生产者）；
搜索（百度），用户（消费者）——信息（商品）——信息提供者（生产者）；
下载（迅雷），用户（消费者）——文件（商品）——文件提供者（生产者）；
外卖（美团），用户（消费者）——食品（商品）——食品提供者（生产者）：
短视频（抖音），用户（消费者）——视频（商品）——视频提供者（生产者）；

同理推导：

社交，用户（消费者）——内容（商品）——内容提供者（生产者）。

只是，社交有特性，用户和内容提供者是完全重叠的，即用户就是内容提供者，消费者就是生产者，基础连接模式是“用户——内容——用户”。所以，理想的社交产品，应该是先联系用户和内容；

社交里的内容是什么，QQ看点？微信小程序？还是微博话题？不是的，这是服务。看点，小程序和话题都是平台衍生的服务。

社交里的内容是人与人之间的对话——聊天内容。

上天猫，绝大多数用户的需求是商品，而不是店铺；
上酷狗，绝大多数用户的需求是音乐，而不是歌星；
上美团，绝大多数用户的需求是食品，而不是餐馆；

社交其实也一样，绝大多数用户的需求是内容，而不是用户。所以，理想的社交产品，优先提供给用户的，是内容；人的一生，大多先交流，再做朋友。出生，和父母交流，成为朋友；入学，与同学交流，成为朋友；工作，跟同事交流，成为朋友；搬迁，对邻居交流，成为朋友。所以，理想的社交产品，应该先让用户交流，再做朋友。

综上，理想的社交产品，第一功能，是联系人与内容。

二：现今，什么社交产品的第一功能，是联系人与人？什么社交产品的第一功能，是联系人与内容？

第一功能，联系人与人的社交产品：微信，易信，米聊等等；

第一功能，联系人与内容的社交产品：贴吧，知乎等等。

三：第一功能是联系人与内容的社交产品，为什么不是很成功？

理想的社交产品，需要两个核心优点：自由交流与有效互动。

贴吧知乎，没有做到。

自由交流——遇到合适内容，用户之间可以自由交流，没有人为障碍。

有效互动——及时得到对方的回应，且回应的内容，与用户本身相关。

（读者如果此处有疑问，可以看完第五部分，再来回看第三部分）

四：结合以上三问，得出一个理想的社交产品模式

联系人与内容+自由交流+有效互动=兴趣话题下的临时群聊

用户使用社交产品，看到感兴趣的话题群，自由进入该群（不需要群主批准，也不需要群内成员引荐，可以自由出入临时群），参与互动。

进群前，用户首先看到的是群名，群名就是话题，所以进入该群的人，应该都是对该话题感兴趣的用户；正因为用户对此话题感兴趣，所以大家会乐于讨论此话题，积极表达，且表达的内容也与该话题相关。

（读者如果此处有疑问，可以看完第五部分，再来回看第四部分）

五：社交产品（寻）原型

以下是我画的一个简单的产品原型（安卓版），产品暂时命名为“寻”。

首页

首页顶部：附近，搜索，建群；

首页中间：消息展示区；

首页底部：消息，服务区，联系人，自己。

首页与常见的设计软件相似，顶部差异较大。

点击“附近”，进入“附近”页面，

“附近”页面画了两张，下这张场景设定在大学校园。

展示的是用户附近的临时群，也可以称为聊天室。

左边的数字是群内人数。右边的数字是该群建立者的位置与用户位置之间的距离。中间的文字是群名+群内最新的消息。

临时群有时效性，如果群内5分钟没人应答，那么群自动解散；如果用户在群内5分钟没有参与互动，也会被自动退出（时间上限可商议）。

临时群有人数限制，最多11人，超过11人，临时群会消失，检索不出来。

点击上图第一个群，“下午一起打羽毛球不”，进入群，

很常见的聊天群界面。底部是文字输入区，点击右下角的+，如下：

“成长久群”，当群内用户们聊得愉快，愿意继续长时间聊下去，点击“成长久群”，将临时群生成长久群，长久群会自动保存到用户联系人里，一直存在，直到用户自己退出。同时该群也会在附近的临时群中消失，点击附近和搜索都展示不出来；

“举报此群”，临时群内的聊天内容出现不法，背德等不良现象，用户点击“举报此群”，解散该群。

点击临时群内某个成员头像，查看该成员个人资料。如下：

只显示用户昵称，性别，“申请好友”，“举报此人”。

如果用户有明确想聊的话题，可以通过点击首页的“搜索”，快速找到自己感兴趣的临时群。回到首页，点击搜索，输入自己想要的关键字，比如“元旦”：

某一个话题，不只一位用户会愿意聊。元旦到来时，很多用户会乐意相互祝福，所以有三个“元旦快乐”

如果用户想要快速发起一个活动或者话题，点击首页的“建群”，然后输入群标题，如下，输入的是“足球，11V11，有守门员，还差三人”

点击右上角的发送图标，发送成功后，页面会跳转到“附近”，如下画面：

在首页的建群功能，只是快速建立临时聊天群，如果要发起“长久群”，需要去“联系人”板块操作，操作也很简单。

规则：

能被附近和搜索出来的群，都是临时群，长久群是需要被群内的成员引荐，搜索不到。
临时群有时效性，如果群内5分钟没人应答，那么群自动解散；如果用户在群内5分钟没有参与互动，也会被自动退出（具体时长可商议）。
临时群的进入和退出，不需要经过同意，用户自由出入。
临时群人数有限制，1人——11人。一个临时群人数为11人，临时群会隐藏，附近和搜索都展示不出来，所以看到的临时群，最多就是10人（具体人数可商议）；一个临时群人数为0，那么群自动解散，附近和搜索到展示不出来。总而言之，我们能看到的临时群，都是1——10人。

一个用户最多只能同时进入3个群，如果进入第4个群，那么第一个群的消息，用户是收不到的，用户会被挤出来（具体数量可商议）。如上图，如果用户同时参与了前三个群的聊天，当用户在进入第四个群，“元旦去杭州旅行，有一起的吗”，那么用户最先参与的群，“下午一起打羽毛球不”，不会再发消息给用户，用户被强制退出第一个群。

临时群的话题一般是：

兴趣爱好（明星，历史，时政，电影，运动，书籍等等）（“有梅西粉吗”，聊的是自己喜欢的球星；“狗焕党举起你们双手”，聊的是喜欢的电视剧；“有喜欢《呼兰河传》的吗”，说的是喜欢的书籍）
约活动（唱K，打牌，游泳，爬山，看电影等）（“下午打羽毛球不”，约打球；“元旦去杭州旅行，有一起的吗”，约旅行；“去图书馆看书不”，约看书）
赠送（送家具，送宠物，送单车等）（“有只猫送人，有人愿意收不”，赠送宠物；）
求助（推荐求助，失物求助，信息求助等）（“求治愈系电影推荐”，求电影推荐；“求助：附近有什么好点的粤菜馆”，求美食推荐；“各位仙女姐姐，有什么好办法祛痘呀”，求美容信息；“学校大门听说出车祸了，真的吗”，求证谣言；“学长学姐，请教，怎么找合适的兼职呀”，求工作经验）
吐槽抱怨（吐槽工作加班，抱怨天气多变等）（“好冷好冷”，吐槽天气）
寻人（异地寻老乡，寻找失联许久的好友等）（“东河镇的老乡有没有”，异地寻老乡）
其他（各种其他需求）（“捡到一张餐卡，有遗失的可以来和我核对”，失物招领；“出售九成新的xx手机，面交”，商品交易）