《华尔街日报》推出了一个关于设计的网站 WSJ Design,展示内部设计团队的进展和看法。
网页的形式类似博客,上面刊登了设计团队的成员写的文章,内容包括《华尔街日报》手机 APP和网站设计的思路和进展、“what we´re reading”栏目中会定期提出团队最近关注的问题(例如如何设计盲人使用的新闻网站、如何让动画更好地融入版面设计)、还有设计团队工作和活动内容记录。这看起来很像是《华尔街日报》分享给读者的、关于设计的“幕后故事”。
以最近发布的“手机广告创新”为例,文章中陈述了最终决定的几种新模式,包括全屏轮播;夹在文章中的“故事弧”和“故事单元”,可以前后翻动,中间的部分可以扩展成全屏视频;以及可变化高度的单元,主要服务于纵向的广告。
《华尔街日报》的设计负责人 Che Douglas在接受平面设计网站 it´s nice that的采访时表示,开发这样一个设计平台的主要目的有三个:让读者知道关于设计的决策是怎么做出来的;吸引新的人才;激励设计团队、通过把成果向读者展示,而带来一种“目标感”。
由于技术发展,新闻形式不断变化,《华尔街日报》这个用来突出设计的重要性的平台能称得上是应对变化的一个方式。团队在接受设计网站 Dribbble的采访时表示“我们花了很大精力去改善数字产品,但是也同时想着所有能把我们和读者联结的其他方式”。他认为,可见的“方式”可能包括“线下会议”、“像亚马逊 Alexa一样的语音设备”、以及“其他智能计划”。
他所举的例子已经有了实现的案例。《纽约时报》就已经和亚马逊的智能语音助手 Alexa合作,推出专属新闻播报的功能。用户除了能发送语音指令、听到需要的新闻、音乐榜单等信息,还能与语音助手互动,让它提出几个与最近新闻有关的问题供用户回答。
新探索可能意味着风险,这样“分享‘探索现代媒体组织意味着什么’的旅程”可能能获得用户理解、吸引有想法的人。能看得出《华尔街日报》是想利用这个平台,把产品设计“内幕”僻成专业领域、培养出对之感兴趣的群体。他们在接受采访时表示,会在之后在页面上登出招聘信息,实现对这个社群的挖掘使用。
从目前来看,设计团队通过这个平台最想得到的东西并不是用户的即时反馈,因为WSJ Design发布内容的方式现在还是单向的,没有留言和评论区域。
这个网站发挥的最大作用是让读者明白《华尔街日报》设计决策的合理性、提高读者对这个媒体的信任度,用 Che Douglas的话说,“这种透明度给用户关系添加了另一个层面”。他们反复强调真相的缺失以及一个媒体收获信任在当下的重要性:“真相和谎言的界线已经变得模糊,对真相的需求从未像现在这样多”。