下面的文章从Idean提出了一些亮点菲利普猎人 (Alexa技能在亚马逊用户体验主管)表示和后续面板,包括潘(主要用户体验设计师,物联网在本),并由乔恩·福克斯(Idean的创意总监在洛杉矶)招聘一个有才华和创新的设计师?把你的要求贴在YD的工作板上，与世界上最好的设计师联系起来。寻找有趣的工作机会?查看Yanko Design Job Board，找到最好的设计公司的相关职位空缺。
用户体验设计师来自不同的背景，但是对于现代用户体验设计师来说，很少有技能像批判性思考沟通的能力那样不可或缺。这一事实在为没有屏幕的产品设计时更加明显。对于这样的产品，设计师必须优先考虑人类交互的内在复杂性，虽然复杂，但在用户和产品之间建立信任是必不可少的。没有屏幕，用户和产品之间唯一的界面就是UX团队开发的界面。“我们不太擅长理解是什么促使我们采取特定的行动。坐在这里。现在，确切地告诉我如何站起来迈出第一步。——Phillip HunterIdean的设计情商小组最近在帕洛阿尔托一个温暖的夜晚解决了这个无形的问题，这是我们设计下载活动系列的一部分。客人是菲利普·亨特,Alexa技能在亚马逊,用户体验主管和Ha表象,主要用户体验设计师,物联网的丑行,集体经验的设计产品的情商了满座出席当地的用户体验设计师想了解更多关于体验设计的下一个前沿。
在亨特的演讲中，他详细讲述了为声音设计所固有的挑战，演讲结束后，观众被鼓励提问。以下是他的演讲和后续小组的一些亮点，其中也包括潘，并由Idean在洛杉矶的创意总监乔恩福克斯(Jon Fox)担任主持人。在需要解释之前，沟通是很简单的。我们大多数人都能回忆起我们作为学生学习乘法表的那一刻;或者如果我们是工匠，我们可能会回忆起我们是如何发展我们的手艺的。但说到交流，我们可能在知道学习是什么之前就已经知道了。这使得解构它，当我们在设计时，变得更加困难，因为我们必须赋予我们的情商一些我们从未想过需要解释的部分意义和方法。动机很难传达，甚至更复杂的设计。对话的发生有多种原因。它们可以发生在社交场合，比如我们互相讲故事的时候。它们也可以是事务性的，比如当与收银员交谈时，它们甚至可以没有任何目的——只是“填充”，就像我们在晚宴上无精打采地询问陌生人关于他们工作日的情况一样。在设计Alexa时，亨特和他的团队必须考虑所有的对话模式，这一点非常重要。这样做教会了他们，即使是我们最基本的沟通方式，也有多么微妙。
例如，说“请”是一种基本的社会结构，它可以产生戏剧性的效果，这取决于它在任何特定的对话中出现的频率。想象一下，如果Alexa只在每个问题都被礼貌地提交时才对用户做出回应。亨特和他的团队在找到Alexa界面的解决方案之前，对这类问题进行了激烈的讨论。在设计语音时，要考虑沟通的基本情感因素，包括语气。通过让用户知道产品是为他们设计的来建立信任。强调信任对于任何关系都是多么重要，尤其是在不存在传统界面(如屏幕)的情况下，信任对于用户和产品之间的连接尤其重要。为了通过语音获得用户的信任，Alexa团队制定了一系列人类在使用时使用的租户
