2019在这里!随着时间的推移，我们也需要处理设计过程的演变。在过去的十年里，设计已经得到了认可并进入了聚光灯下，大多数新时代和顶级公司都在推动设计——首先，这是这个领域最激动人心的时刻之一。把创造力推到所有意识之上，下面是诺曼·特分享的关于设计的3件最重要的事情。招聘一个有才华和创新的设计师?把你的要求贴在YD的工作板上，与世界上最好的设计师联系起来。寻找有趣的工作机会?查看Yanko Design Job Board，找到最好的设计公司的相关职位空缺。
以下是2019年的3个想法，因为我们预计从业者将面临新的挑战，行业的转变和实践将有助于激发我们社区中更多富有想象力的交流。在新加坡，不仅仅是解决设计问题，重构问题已经取得了长足的进步。设计思维的实践在许多地方组织中非常普遍;在过去的十年里，设计界的领导角色翻了两番，设计界为美国GDP贡献了23亿美元。前景看好。我们的集体总是以自己是问题解决者而自豪。
但我们需要磨砺我们的刀的一个关键领域是在董事会中重组的问题。随着越来越多的人被邀请到这些房间面试我们可以想象如何有价值的新领域和构建推动者加速,我们需要更多的雄心勃勃的方法将从根本上设计更好的商业模式和客户体验,这始于问题重构。无论是在研讨会上揭开先见之明、为新兴市场构建机会指数，还是绘制动态生态系统地图，以了解我们可能如何利用未来的合作关系——设计师们将需要加深多种理解，帮助企业重新思考2019年及以后的CX 2.0将是什么。新的学习模式&我们生活在一个有趣的时代。设计师现在可以选择在任何领域工作，根据他们认为合适的情况重新设计他们的角色，并构建未来的产品和体验。一切皆有可能，但未来的挑战依然复杂而不可预测。
在2019年，设计师们将需要学习，如果我们只使用过去的最佳实践、数据集或思维模型，他们将如何帮助企业预测未来的挑战?我们如何确定什么时候打破这些界限、改变它们并建立新的实践是有用的?为什么将最佳实践转换为神圣的实践是不明智的呢?突破性创新是新思想、新产品、新服务或新体验的融合，要求我们以新的方式思考，并要求客户以略微不同的方式做事。当创新也可以应用于思维模型时，为什么创新应该局限于解决方案范式?构建您自己的模型的内在价值在于理解业务趋势、市场变化、新兴技术、社会变化、人口流动，并将它们转化为可操作的和创新的流程，以帮助您的组织保持竞争力。想象一下，为您的组织构建一个内部洞察库，以了解区域市场变化，捕捉不断变化的客户行为和态度;与此同时，让跨职能团队了解实际工作中的障碍、机会、学习和结果。或者重新考虑Uber、Grab或Go-Jek的忠诚度计划，从购物奖励转向提供继续教育的机会(比如辅导、夜校等)、众包或向当地慈善组织捐款，或者在社区里分享普拉提瑜伽或城市园艺课程。我们能否建立一个更能反映社会的奖励体系，使我们作为公民更积极主动，并推动我们进入改善我们整体身心健康的领域?我们的角色正在到达一个转折点，在这个转折点上，我们比以往任何时候都与组织的不同部分更加紧密地联系在一起。几年前，我们可能主要关注于倡导设计原则和流程，但是前面的道路是通过各种方式构建价值，同时创建促进组织内学习和创新的推动者。提高会话能力当你能够在小组会议上看到演讲者讲述他们的个人经历、思维模式、重要的失败和最自豪的时刻时，这是一件安静的艺术作品——如果有主持人的帮助的话。就像观察两个经验丰富的舞者;一个伙伴总是用积极的倾听和标准的问题来领导;而另一种直觉则是开放、分享想法和挑战传统。然而，这些目击事件非常罕见。
