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在设计项目中,如何为客户提供更优质的服务

2019-05-27 3077 0
        你本可以做这么多的设计项目,既然你已经完成了客户想要的设计,你就认为它们是成功的。但真的就这些吗?一些设计师仅仅满足于作为一个设计师所做的工作,但是他们忽略了一个重要的部分,那就是为客户提供优质的服务。重要的不仅是设计,还包括项目设计者如何对待它们。如果你能够创造出伟大的设计,并且你也为客户提供了良好的服务,那么你就是一个完整的整体,毫无疑问你会在你的事业中取得成功。但是,如果您还没有这样做,我们准备了一些技巧来帮助您为您的设计项目获得优秀的客户服务。阅读我们下面的提示,开始着手做这件事,这样你就可以成为一个更好的设计师,因为设计业务不仅仅是关于设计技能。以下是我们给你的建议:认真研究项目细节。
        实现良好客户服务的第一个关键是检查项目的细节。好好研究,这样你就会知道客户真正想要的是什么。如果你对某事有疑问,问问客户。一定要确保在开始项目之前,你已经完全理解了其中的每一个细节。与客户互动。良好的客户交互非常重要。你必须以友好、尊重和专业的方式与他们交谈。一直听他们想说什么。记住,这些客户都忙于自己的事业。所以,确保你充分利用了他们分配给你的时间。与客户建立良好的互动关系。这不仅对你和你的企业有帮助,而且对你的未来也有帮助。你也可以看看我们与设计客户有效沟通的技巧。问问题。寻求一些澄清并没有错。需要的时候问问题。如果项目有不清楚的细节,询问你的客户。他们甚至会感激你能确保整个项目的顺利进行。
        另一方面,他们可能会在看到错误的输出时生气,因为你不愿意问他们。所以,问问题。在开始一个项目之前,最好先知道所有的事情。把每个细节都说清楚,这样你最后就不会有问题了。出问题时要诚实。在项目创建过程中,您确实无法消除一些错误。如果出了什么问题,马上告诉你的客户。不要找借口,否则只会让事情变得更糟。如果你诚实地告诉他们,他们会更加感激你。把事情向他们解释清楚,他们一定能理解。纠正你的错误。承认错误是好的,但这是不够的。你还需要改正你所犯的错误。如果你发现工作中有什么错误,一定要通知你的客户。不要等他们抱怨你的设计。在你注意到的时候立刻告诉他们,这可以帮助你减轻问题。您必须立即纠正它,这样您就可以将错误的设计发送给客户端。
        帮助他们做你业务之外的其他服务。如果你能在其他方面帮助他们,你的客户会很感激的。比如,如果你不打印这些设计,你可以把它们推荐给那些打印廉价但质量好的人。他们一定会为你超出自己的能力去帮助他们而高兴。这是与客户建立良好关系的良好开端。他们会更加感激你的服务。7. 保持你的承诺。提供特别的服务包括忠实于你所承诺的。所以,如果你真的做不到,不要留下一些话。确保你所说的每件事都能做到,因为如果做不到,他们就会泄气,把你当成骗子。诚实守信在任何行业都很重要。
        更新你的客户。你的客户也会很高兴,如果你更新他们关于项目的进展。他们会觉得自己很重要,他们也会知道你在和他们一起努力工作。他们也会觉得你在给他们作为客户的价值。成功的设计师是那些定期更新他们的客户,因为他们能够建立良好的声誉,他们的业务也与客户良好的关系。按时交付。当然,按时完成你的设计总是很重要的。如果没有,客户端可能不再使用它,因为他们对重要事件和其他事务有特定的需求。所以,不要因为按时发送设计而让他们失望。如果你的好设计不能在截止日期或之前寄出,那它将毫无用处。感谢你的客户。如果你的客户给了你一些关于这个项目的好主意,请感激他们。此外,在项目完成后,比如说


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