宜家利用沟通的每一个方面——从其商店的展示到网络,从出版物到广告——向尽可能多的人传达其信息,强调了其对可访问性的自然倾向,并让人们接触数千种产品。在后台,工作项目负责人、艺术总监、文案、室内设计师和网页设计师,以及那些能够随时与公众接触、了解公众需求的人,共同努力。随着时间的推移,这种团队合作的结果已经从根本上改变了我们对家具的看法,不再是静态的,而是能够随着社会的变化而变化,反映出当代的存在、我们生活的流动性以及数字世界的到来。
多年来,该公司一直顽固地奉行其创立的“北欧”价值观,即质量、功能、可持续性和低成本。在这一不断演变的过程中,宜家的目录发挥了根本性的作用,具有越来越重要的战略意义,并因此在新版本中提出。