波帝工贸认为顾客是企业的生命力。质量是企业生命的延续，顾客则是主掌生命的原动力，有了坚实而稳固的顾客群，企业才能能积极推广各项活动使企业体得以蓬勃发展而茁壮。本着诚信、热忱的敬业精神，处处关怀顾客、时时帮助顾客、主动解决问题，对顾客怀着（有你的存在，才有我的生存）之信念，并时时思考：顾客是否有效地在使用我们的产品，并发挥其效益？顾客对我们所提供的服务满意吗？对顾客的承诺是否都已履行？顾客对我们的期望是什么？哪些是我们不足的地方？我们检讨了吗？计划执行了吗？我们的产品仍须改善的有哪些？虚心地自我检讨、开怀地接受批评、诚心地彻底改善，乃是我们追求至善至美的具体行动
杭州叉车公司-波帝工贸欲使企业得以永续经营，除必须建立正确之经营理念诚信负责外，尚须获得顾客对企业的信赖，因此则有赖全体同仁努力，集合各社会群体之支持与合作，始能使企业持续成长、茁壮，并以此成就回馈国家、社会及全体同仁。如此周而复始地相互辉映，方能使企业迈向最崇高之经营真意与境界───永续经营。
质量是企业生命的延续，而完善、热忱的售前售后服务则是维系质量完美的有力保证，唯有不断的研究发展，力求管理合理化、改善作业方法、提高生产效率、降低生产成本、提升质量，并以创新的经营手法，持续地开发新产品及市场，才能使企业在竞争激烈的环境中屹立不移。同时，更推动各协力厂商、经销商及同业，共同提升自我，以行动回馈社会，带动经济繁荣。为国家培养优秀的企业管理人才，进而影响社会，迈向理性、团结，提供建设国家的强劲生力军。
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