从生活场景到场景生活
多维论道产品力
主办单位：东原集团·原声平台
承办单位：A·Plus Communications
链相关领域不同专业的150多位嘉宾代表齐聚一堂，在南京印长江·原聚场共同展开了一场有内容、有深度、有趣味、有力量、有温度的地产论坛。论坛从多个维度对产品力进行了深度剖析，为东原以及行业的发展提出了新的思考、积蓄了新的力量。
活动现场
本次论坛主持人由东原集团南京公司研发设计总监李鑫担任。李鑫先生以中国居住方式的升级引出用户在生活、场景之间的转换体验是产品力最直观的体现。而产品力的形成包含了策划方、设计方、施工方、品牌方、媒介媒体等多方的共同努力，他表示东原希望以“原声·第三弹”为契机，博纳众彩，深入探索产品力的丰富内涵。
在主持人简短的开场白后，论坛的第一个环节旋即开始，三位地产界嘉宾从市场、大数据、产品周期等角度对产品力进行了充分解读。
主 题 演 讲
蔡 婷 易居企业集团克而瑞副总裁 上海筑想信息科技股份有限公司CEO
蔡婷女士以“2019年地产产品力解读——百强房企产品力建设经验分享”为主题，从国家政策、市场表现等多方面大数据透视2019年地产行业变化与困惑，在大数据中找寻轨迹、探索地产产品力的发展趋势，并以实际案例与大家分享标杆房企是如何通过“产品化+数字化”双化融合的实践方式，实现产品的落地应用与管理，做到更好、更强。同时她指出，只有与用户形成长期的伴生关系，将用户需求一直放在产品中心、服务中心才能实现发展的可持续。
王可青 城市数据团、上海脉策数据科技有限公司联合创始人
王可青先生以“大数据赋能产品力”为主题，对上海、南京等城市人口、交通、消费习惯等多个方面的数据进行了详细对比，得出“很多空间的制定以及互联网经济的影响并没有有效对抗背后的规模经济”这一结论，即总量不变。随后，便举例说明数据和产品之间的各种关系，并结合大量实验证明数据对产品的重要性：它能够提升开发商在空间维度上的客户认知，以便更好的洞察客户需求，构建与释放自身产品力，吸引消费者形成购买力，提升行业占比。
丁 芳 东原集团副总裁 研发设计中心总经理
作为本次论坛东道主的演讲嘉宾，丁芳女士从东原发展至今所取得的成就及精品项目出发，通过对东原 “产品价值”和“产品内涵” 的解析，将东原产品的长期主义进行具像化分享。
她指出东原强调“客户驱动”、“变化驱动”、“软硬并重”的产品经营战略，空间创造即是生活营造，通过安心产品、幸福服务、俱乐社区，打造生命周期的好产品，实现安心无忧，俱乐无间的使命愿景。
对 话
随后，论坛的第一环节进入高潮，迎来了主持人与五位产业链不同环节代表组成的对话阵容，以多维视角论道产品力。
特邀主持人：吴 楠 美国UID建筑设计事务所首席代表 南京互助社区发展中心理事长 成都社造家文化传播有限公司董事长
吴楠先生以幽默诙谐的语言阐述自己的行业与此次论坛的关系。他自称“阿甘”，原本是一个建筑师，于2009年因缘际会转换到了现在“社区大妈”的角色，关注、建立各种社群。他根据自己的经历及经验表达了对此次主题的见解——地产产品应由产品设计向生活设计转变。
对话嘉宾
谢宇宁 东原集团营销中心品牌客研资深总监
丁 芳 东原集团副总裁 研发设计中心总经理
蔡 婷 易居企业集团克而瑞副总裁 上海筑想信息科技股份有限公司CEO
孙丹麟 博加广告及博加信息创办人
刘 纲 goa大象建筑设计有限公司资深合伙人、总建筑师、上海办公室总经理
首先，主持人以设计、产品、客户三者之间的关系引入产品思维的话题，向各位对话嘉宾抛出了灵魂拷问：你心目中的产品力是什么？
对此，几位嘉宾集合多年来的思考和沉淀，给出答案——
谢宇宁：它既不是作品也不是产品，而是企业面临产品趋同时对自身提出更贴合客户、贴合市场、贴合公司整体战略的个性化产物。
丁芳：是产品的竞争力，也是产品的影响力，它非常考验在全生命周期下客户从生活场景到场景生活的感受。
蔡婷：是一个圆，圆内代表了集聚全产业链智慧的健康产品；圆外要满足是社会的要求和客户的期待——所有人都是圆的一份子。
孙丹麟：核心在“力”而不在“产品”，是消费者愿意为之买单的“引力”，最直接最现实的测量方法就是看交易的达成。
刘纲：不仅考虑设计，还要考虑市场、营造、成本和整个周期，使之达到商品属性与作品属性的平衡，它是一个长期化的显性过程。
在简短而精彩的开场交流之后，五位嘉宾分别站在各自专业领域详细阐述了产品力塑造的要求和法则。
蔡婷从“大”、“小”两个层面出发：就大的层面来说，用户对自身的需求并不明确，只有在结合开放商产品时根据实景给出是否喜欢的回应；就小的层面来说，设计方往往被开发商要求做设计限额，这也是一种围观的产品力。因此，地产各界必须在产品研发之初就结合各种产品调研、数据分析进行产品设计，同时兼顾成本的动态控制，才能打造真正符合用户需求的产品。
丁芳从身边的圈内人越来越关注生活、理解生活这一现象聊起，进而产生了一些思考：做产品必须是有生活性、生长性以及生态性，即能为客户去创造生活，能让客户长久使用，能随客户生命周期变化而适应各种场景——最终实现的是人与人的关系。
谢宇宁就产品力和品牌力的双向关系给出了他的诠释，他认为，销售力是产品力反应到品牌力上最直接的桥梁；反之投资力则是品牌力作用在产品力上最重要的催化剂。在他的举例论证中，东原在多地的项目的优异市场表现及其背后因素，很好地自洽了这一活性关系。
刘纲从与开发商的配合过程中，分享他们是如何做到既满足开发商要求，又满足产品品质、市场的统一性等要求。他表示，在项目进程中要通过小步快跑的方式，全程与开发商各条线进行紧密对接，解决最重要的成本控制问题，这样别的问题就能迎刃而解，产品也就能做到更好。
孙丹麟则从如何解决产品力塑造过程中遇到的问题说起。他认为，在这一过程中的问题主要是两个矛盾的解决：其一是标准和创新的矛盾，创新在很多时候可能会触及标准的边界；其二是品牌这一符号，它囊括了产品力在内的诸多元素，是一个整体，但它存在不确定性的消极力量。
随后，主持人吴楠先生表达了自己对东原产品中有关生活场景的认同感，并在此基础上，向几位嘉宾提出了更多产品力方面的反思。
蔡婷以美国三大IT巨头建立智能家居标准入题，反思地产行业当前正在整理产品标准的状态，她希望东原能在这一标准化的建立上做得更好，成为行业的集大成者。
孙丹麟认为，东原目前做了很多好内容和产品只是乏于宣传，未来东原应坚持自己的优势并对其扩大宣传，令外界更多地认识自己。
刘纲则表示，希望东原早日拥有专属自己标识性的形象，令人一看就知道是东原的作品。
谢宇宁对孙丹麟先生的观点表示认可，他觉得东原要找到一个相对差异化的路线和表述语言，形成自己的口碑和影响力，并对产品、景观、园林、立面形成自己的系统，进行整体性表达。
丁芳认为大家说的这些东原都有讨论过，但执行力不够果敢迅速。因此，东原今后首先要更迅速，标准化推行、迭代更果敢敏锐；其二，规模化打造要更稳健；其三，适老和老城更新的经验要更多的对外输出。
对话接近尾声，主持人吴楠先生邀请各位嘉宾用一句话总结自己对产品力的理解。
蔡婷：多边建立指数发展，迸发出更多创新和创意。
孙丹麟：产品的购买力、产品的长期性和产品形成的因果性。
刘纲：在新旧体验的差值和成本之间使产品更有价值，即各方面构成的性价比。
谢宇宁：符合时代需求、客户需求，可落地、可实现，还要具备可传播性。
在第二篇章中，主持人以客户意识崛起为引，邀请两位设计师分享他们从实际角度对产品力的理解。
主 题 演 讲
邵 鑫 澳大利亚柏涛(墨尔本)中国合作机构 PTA上海柏涛董事、总经理、首席总建筑师
邵鑫先生以“产品进化论之用户的时代产品观”为题，先分析了产品的使用价值和产品粘性的关系即营造消费者和产品之间的关系，并以此引出用户的产品观。他表示产品本身、服务植入、场景营造是和用户产品观息息相关的三个要素，需要挖掘这些需求的本质，用精细化的设计满足用户日益变化的需求，如此才能提升与用户之间的粘性促进与用户价值观的趋同。最后，他还强调了产品的创新，其最重要的一环是挖掘本质而不是创造，即要把真实的情况反馈给将来要深度交流接触的这些有粘性的、有望成交的用户和客户。
王少青 赛拉维设计创始人、总设计师
王少青先生则以“空间.时间.人居”为题，探讨了空间、时间、人居三大维度应如何塑造产品力。空间上将对未来的美好期待与设定融入空间之中，在人们的潜意识中敲开美好生活的大门；时间上从物质生活到美好生活，以高品质生活为主轴、人的全面发展为根本的社区配套，践行美好生活的图景，让业主找到心灵的归属感；人居上忠实客户视角下的产品重塑以好产品好服务对话新时代的人居，对话“新升代”客群的理想生活方式。
对 话
两位嘉宾的精彩分享之后，第二场对话环节旋即展开，五位嘉宾将建筑、景观、室内三专业一体化，共同分享设计助力产品力的有效路径。
特邀主持人：李 立 东原集团西南区域产品研策助理总经理
作为东道主东原的代表，李立以自身在东原西南区域的老城改造项目经验，诉说了设计的价值。
对话嘉宾
李 杰 上海成执建筑设计公司、上海执琢建筑设计事务所有限公司创始人、总建筑师
宋淑华 绿城风景总经理 绿城环境总经理
易铜华 则灵艺术创始人、总经理
任治国 日清设计董事合伙人、公司级负责人 重庆日清设计总经理
聂 欣 上海天华执行总建筑师、成都天华总建筑师、重庆天华总建筑师
主持人李立从大产品力谈起，引出几位嘉宾的产品力应对之道。
聂欣表示，产品力是城市化进程和房地产推进过程中的一些感性元素的产物，它承载着设计师们的责任感、使命感，设计师们高质高效地完成产品进度就是产品力的一种体现。
任治国从物业的角度谈到了对产品力的应对。他认为，近来各大地产商产品的物业质量越来越高，重视高端物业的发展有利于塑造产品力。
易铜华以与东原在长期合作谈起，他表示作为一个设计方，应该去了解一个开发商的战略、品牌坚持、目标客户等，并以此贴合甲方，最终实现产品力的塑造。
宋淑华首先阐述了他对产品力的理解“产品力是产品和客户之间一一对应的关系”，而设计对产品力的助力主要体现在设计创造的基础价值、核心价值和附属价值的展现，我们的思想必须和产品达成一个统一的意识。
李杰表示目前整个地产界都在对产品进行一些归纳总结和深化研究，而其中设计方的目的是为了适应市场的变化，以最专业的服务配合甲方，在快速设计、快速建造的同时保证品质。
随着产品力的提出，对于设计环节的要求也越来越系统化、整体化。对于建筑、景观、室内，三条专业线上的设计师如何解读其他两项专业，形成一个三位一体的好产品?
李杰以事实案例简要说明，要想真正做好室内、景观、建筑三者的一体化，离不开甲方的主导。但是作为设计方也不能无所作为，应该不断地去找概念、故事，并朝着既定的方式去做，以期在具体项目中的落地。
宋淑华表示，虽然建筑看似非常前置，但其室内、景观其实是一种共生关系，相互之间存在有形或无形的作用力，三者首先要达到思想上的统一，相互协调、共同推进、配合默契才能融合成一个好的产品。
易铜华认为建筑、室内、景观三者的和谐统一，一方面要求所有的设计流程各专业设计师都要参与；另一方面设计方要培养人才的跨专业性，对不同专业领域的设计问题要有清楚的认知；最后，和甲方的融合也很重要。
任治国从项目层面和设计师间的联系发表了自己的看法。他认为，项目形成的时间成本是一个重要的考量，应该保证项目的稳定性同时摒弃一些不必要的时间浪费，让设计师有更充分的时间运用在建筑、室内、三者的统一上。
聂欣强调了比起其他产品，建筑最大的特征和土地有关，在历史面前，建筑的在地文化就需要格外被尊重，因此，建筑、室内、景观的统一其实是内涵的统一，其最终表现为既有生活场景也有场景生活的产品。
2019年东原落地了不少精彩的项目，而这离不开各方的共同携手努力。活动最后是东原集团一年一度的优秀设计供应商颁奖典礼，感恩付出，也希望一起见证东原和大家共同努力塑造产品力的过程。
原声第三弹至此圆满落下帷幕。本次活动让我们在生活场景与场景生活间的不断转换间，探索了“产品力”更广阔、更深处的世界。
尽管2019年已经走完，但地产人对产品力的追求将永无止境，东原也还有很长的路要与大家一起探索，相信“原声”必将有更多精粹的内涵留待与大家分享。
