继续公司对公平、包容和多样性的承诺，星巴克2020年6月27日在日本开设了第一家签约店。坐落在东京的kunitachi市，新的咖啡店通过巧妙的设计工具和充满活力的艺术品来庆祝文化和学习手语。
新的位置选择签约商店是因为该地区历史悠久，是聋人和重听人社区的一部分。除了为当地的咖啡爱好者提供一个欢迎和包容的空间外，该店的开业还意味着19个新的和现有的聋哑人和重听人的职业机会星巴克员工。
自我们1996年进入日本以来，星巴克一直在雇佣失聪和重听的合作伙伴,这些合作伙伴对他们的社区产生了难以置信的影响。日本星巴克咖啡公司首席执行官说。 受他们热情的启发，我们将这家商店打造成了一个归属感的地方，在这里，我们的合作伙伴和客户可以保持真实的自我，并获得灵感。这家商店真正代表了所有人的无限可能。
在2240平方英尺的空间内，内部采用了星巴克品牌的可立即识别的配色方案和美学。然而，该设计还包括许多巧妙的功能，为失聪或重听客户提供无缝体验。在订购他们最喜爱的brew时，客户有几种选择，包括通过收银台的平板电脑进行非接触式语音到文本语音识别、指向菜单上的项目或在记事本上书写。
为了跟踪他们的订单，顾客可以使用打印在收据上的号码来检查数字标牌，它也可以作为手语问候的显示。然后，当咖啡准备好了，一个手语动画会让顾客知道。
除了为聋人和重听人整合技术外，室内还装饰有hidehiko kado的艺术品。明亮的颜色和古怪的表情强化了商店的包容性和联系性，吸引了当地的日本顾客沉浸在独特的签名文化中。
