即使所有限制都取消了，同事和客户也不太可能经常见面，现在远程工作的好处已经变得如此明显。然而，网上聊天也有它的缺点。无论技术多么先进，视频通话还是会让很多人感到别扭和不自然。短信和电子邮件，反过来，让我们更精确，但很容易弄错某人的意图，因为我们没有得到那些我们在正常交谈中依赖的面部暗示。
表情符号的兴起，它可以让我们用情感线索加强交流，减少我们的话被错误解读的可能性。更不用说在我们的聊天中增加乐趣，让彼此之间的相处变得更加轻松，压力也更小。 然而，因为最初的表情符号是针对低分辨率屏幕的手机用户的，所以它们必须非常简单。时至今日，许多表情符号依然如此，无法传达我们的真实情感。这就是为什么微软重新设计了所有的表情符号，以适应我们现在交流和工作的方式。现在，它第一次揭示了它们。
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