得知自己设计的动物卡通形象被他人盗用谋利后，小林并没有选择直接向商家投诉或追责。他担心，如果直接投诉的话，商家会矢口否认，并立即把商品从网上下架。
小林来到珠海公证处进行咨询。他告诉公证员，自己的设计被他人盗用，希望在跟对方交涉前，对侵权事实给予公证确认。他还向公证员出示了著作权证书，证明自己是此卡通形象的所有权人。
公证员告诉小林，可以通过办理购买产品和网页证据保存的公证来对侵权行为固定证据。购买产品公证可以确认侵权产品确实是从该网店购买的；同时，应办理网页保全公证，以便对该网店上对外展示的商品印有侵权卡通形象这一证据进行保存、固定。
在珠海公证处的保全证据室专用电脑上，小林登录自己的账号购买了相关侵权产品，公证人员以网页截屏、屏幕录像等方式，对网站公示内容和购买过程进行了全程保全。
几天后，公证员又和小林一同前往收货驿站领取寄到的货品，并进行开箱、拍照、重新封箱贴封条，从而完成一个完整的证据保全。
小林拿到了公证书后，向侵权商家提出要求赔偿，并告诉对方已对侵权事实进行了证据保全公证，如果对方拒不承认，将会通过诉讼程序解决。最终，侵权商家同意停止侵权行为，并向小林支付了赔偿金。
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