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四星级酒店是否有档次,是否物有所值,很多时候不仅仅看四星级酒店的硬件设施,四星级酒店的服务水平同样非常重要。
酒店行业从萌芽发展至今,早已超脱了世俗对它的看法,现代化的四星级酒店不仅仅只是为客人解决简单的住宿问题,还需要满足客人精神方面的需求。红专设计认为在四星级酒店设计阶段就应该将服务理念植入进去了。
四星级酒店设计既是功能设施的设计,同时也是生活方式的设计。现代化的四星级酒店,其服务范畴不仅仅局限于四星级酒店本身的价值,更在于人性化的服务和完善的配套设施。客人在入住酒店的时候,首先感受到的便是酒店服务人员的服务态度,其次才是酒店本身是否具有特色,是否具有品质,是否符合客人的预期。
对于主打高端客户群体的四星级酒店而言,在设计阶段就应该将客人的体验感植入进去,比如在设计的时候植入一些个性化的,能够为客人制造惊喜的元素,在酒店内部设置一些可以供客人拍照、分享的休闲区域,让四星级酒店本身自带流量,提升四星级酒店的口碑和入住率。